Syarif, M. 2017. Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan KRL Komuter terhadap Adopsi Inovasi Sistem Tiket Tunggal Elektronik Smart Card Untuk Mendukung Integrasi Moda Transportasi Massal di Jakarta. InComTech : Jurnal Telekomunikasi dan Komputer. 6, 1 (Feb. 2017), 85–102. DOI:https://doi.org/10.22441/incomtech.v6i1.1150.