SYARIF, MS. Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan Busway Terhadap Adopsi Inovasi Sistim Tiket Tunggal Elektronik Smart Card Untuk Mendukung Integrasi Moda Transportasi Massal di Jakarta. InComTech : Jurnal Telekomunikasi dan Komputer, Jakarta, Indonesia, v. 5, n. 3, p. 303–320, 2017. DOI: 10.22441/incomtech.v5i3.1145. Disponível em: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Incomtech/article/view/1145. Acesso em: 3 jun. 2026.