Syarif, MS. 2017. “Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan Busway Terhadap Adopsi Inovasi Sistim Tiket Tunggal Elektronik Smart Card Untuk Mendukung Integrasi Moda Transportasi Massal Di Jakarta”. InComTech : Jurnal Telekomunikasi Dan Komputer 5 (3). Jakarta, Indonesia:303-20. https://doi.org/10.22441/incomtech.v5i3.1145.