Syarif, M. (2017) “Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan Busway Terhadap Adopsi Inovasi Sistim Tiket Tunggal Elektronik Smart Card Untuk Mendukung Integrasi Moda Transportasi Massal di Jakarta”, InComTech : Jurnal Telekomunikasi dan Komputer. Jakarta, Indonesia, 5(3), pp. 303–320. doi: 10.22441/incomtech.v5i3.1145.