M. Syarif, “Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan Busway Terhadap Adopsi Inovasi Sistim Tiket Tunggal Elektronik Smart Card Untuk Mendukung Integrasi Moda Transportasi Massal di Jakarta”, InComTech, vol. 5, no. 3, pp. 303–320, Feb. 2017.