Suhariyo, S. 2015. PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN REPUTASI MEREK TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN MICROSOFT DYNAMIC NAV (STUDI KASUS PD PT. AEVITAS). MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN. 3, 1 (May 2015).