Soelasih, Y. and Sumani, S. 2019. Pembentuk Word of Mouth pada Perusahaan Penerbangan Bertarif Murah di Indonesia. MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN. 9, 3 (Oct. 2019), 466–479. DOI:https://doi.org/10.22441/mix.2019.v9i3.006.