Setiawati, L., & Tjahjono, J. K. (2017). PENGARUH SERVICE STANDARD COMMUNICATION DAN KOMITMEN MANAJEMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN. MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, 7(3). Retrieved from https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/1979