Soelasih, Y., & Sumani, S. (2019). Pembentuk Word of Mouth pada Perusahaan Penerbangan Bertarif Murah di Indonesia. MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, 9(3), 466–479. Retrieved from https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/6988