Budiana, B. (2015). ANALISIS KEBIJAKAN PENGIKATAN HUBUNGAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN OPERATOR SELULER XL SURVEI DI MARGO CITY, DEPOK. MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, 3(3). Retrieved from https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/97