INDAH R, Shelfy. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENYEWA DALAM UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS PENYEWA (Studi kasus: PT. GRAND INDONESIA). MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, Jakarta, Indonesia, v. 4, n. 1, 2015. Disponível em: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/110. Acesso em: 29 jun. 2026.