SASONGKO, Gerry. ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS LAYANAN SERVICE CENTER TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus: Nokia Care Center Wilayah Jakarta). MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, Jakarta, Indonesia, v. 4, n. 2, 2015. Disponível em: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/120. Acesso em: 29 jun. 2026.