Pandhega, Samuel, Sri Rahayu Hijrah Hati, and Savira Miranti. 2017. “PENGARUH PERSEPSI MEREK JASA TERHADAP SERVICE QUALITY, VALUE DAN LOYALITAS PELANGGAN: STUDI INDUSTRI LOW COST AIRLINES INDONESIA”. MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN 6 (3). Jakarta, Indonesia. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/1276.