Novianti, Novianti, Endri Endri, and Darlius Darlius. 2018. “KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN 8 (1). Jakarta, Indonesia:90-108. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/2459.