Soelasih, Yasintha, and Sumani Sumani. 2019. “Pembentuk Word of Mouth Pada Perusahaan Penerbangan Bertarif Murah Di Indonesia”. MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN 9 (3). Jakarta, Indonesia:466-79. https://doi.org/10.22441/mix.2019.v9i3.006.