Setiawati, L. and Tjahjono, J. K. (2017) “PENGARUH SERVICE STANDARD COMMUNICATION DAN KOMITMEN MANAJEMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN”, MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN. Jakarta, Indonesia, 7(3). Available at: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/1979 (Accessed: 3 June 2026).