Devi, B. A. and Untoro, W. (2019) “KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PROSES, KUALITAS INFRASTRUKTUR, DAN KUALITAS INTERAKSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”, MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN. Jakarta, Indonesia, 9(1), pp. 36–52. Available at: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/5162 (Accessed: 10 October 2026).