Budiana, B. (2015) “ANALISIS KEBIJAKAN PENGIKATAN HUBUNGAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN OPERATOR SELULER XL SURVEI DI MARGO CITY, DEPOK”, MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN. Jakarta, Indonesia, 3(3). Available at: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/97 (Accessed: 13 June 2026).