Hendrawan, Donny. “ANALISA FAKTOR-FAKTOR YANG MENYEBABKAN KESALAHAN PENGIRIMAN BARANG DARI GUDANG (STUDI KASUS: PT. NIRO CERAMIC SALES INDONESIA)”. MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, vol. 3, no. 1, May 2015, https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/78.