Jufrizen, Jufrizen, et al. “MODEL EMPIRIS PENINGKATAN KEPUASAN DAN NIAT BELI KONSUMEN DALAM PEMILIHAN ONLINE SHOP INSTAGRAM”. MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, vol. 10, no. 2, May 2020, pp. 249-65, https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/8054.