Mukti, Tria Citra Listiani, et al. “MODEL KOLABORASI TQM DALAM PEMENUHAN TRIDHARMA PERGURUAN TINGGI”. MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, vol. 11, no. 3, Oct. 2021, pp. 379-93, doi:10.22441/mix.2021.v11i3.006.