Devi, Bidari Andria, and Wisnu Untoro. “KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PROSES, KUALITAS INFRASTRUKTUR, DAN KUALITAS INTERAKSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN 9, no. 1 (February 18, 2019): 36–52. Accessed June 13, 2026. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/5162.