Devianto Y, Dwiasnati S, Suni EK. Pengenalan Aplikasi Indeks Kepuasaan Masyarakat (IKM) Sebagai Peningkatan Pelayanan Masyarakat Pada Pengawai Kelurahan Pondok Kacang Timur Tangerang Selatan. ADI MASSI [Internet]. 5 November 2021 [dikutip 9 November 2026];1(1). Tersedia pada: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/adimassi/article/view/13722