Devianto, Y. (2017). SISTEM INFORMASI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DENGAN METODE PERBANDINGAN EKSPONENSIAL (MPE) DAN SKALA ORDINAL PADA UNIT PELAYANAN MASYARAKAT. Jurnal Ilmiah FIFO, 9(1), 31–40. https://doi.org/10.22441/fifo.2017.v9i1.005