Ramayanti, Desi. 2015. “ANALISIS PERFORMANSI SERVER SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNIVERSITAS MERCU BUANA DENGAN OPEN QUEUEING NETWORK”. Jurnal Ilmiah FIFO 7 (2). Jakarta, Indonesia:244-58. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/fifo/article/view/1259.