Hayati, Nur. 2016. “ANALISIS BISNIS INTERNAL DENGAN METODE CRITICAL SUCCESS FACTORS (CSF) DAN VALUE CHAIN (STUDI KASUS PT. FARMASI X)”. Jurnal Ilmiah FIFO 8 (1). Jakarta, Indonesia:62-71. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/fifo/article/view/1301.