Ramayanti, Desi. “ANALISIS PERFORMANSI SERVER SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNIVERSITAS MERCU BUANA DENGAN OPEN QUEUEING NETWORK”. Jurnal Ilmiah FIFO, vol. 7, no. 2, Nov. 2015, pp. 244-58, https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/fifo/article/view/1259.