Devianto, Yudo. “SISTEM INFORMASI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DENGAN METODE PERBANDINGAN EKSPONENSIAL (MPE) DAN SKALA ORDINAL PADA UNIT PELAYANAN MASYARAKAT”. Jurnal Ilmiah FIFO 9, no. 1 (May 1, 2017): 31–40. Accessed June 3, 2026. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/fifo/article/view/1440.