Pratama AOP, Putra MGL. Penyusunan SOP AP di Bagian Sekretariat pada Dispustakar Kota Balikpapan dengan Menggunakan BPMN. FORMAT [Internet]. 2021 Feb. 6 [cited 2026 Jun. 2];10(1):28-37. Available from: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/format/article/view/10961