Heryanto, N. and H. Sutawidjaya, A. 2018. ANALISIS KUALITAS LAYANAN INTERNET BANKING DENGAN MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL PADA BANK XYZ. Indikator: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis. 1, 3 (Feb. 2018), 49–68. DOI:https://doi.org/10.22441/indikator.v1i3.2329.