Heryanto N, H. Sutawidjaya A. ANALISIS KUALITAS LAYANAN INTERNET BANKING DENGAN MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL PADA BANK XYZ. Indikator [Internet]. 2018 Feb. 13 [cited 2026 Jun. 4];1(3):49-68. Available from: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/indikator/article/view/2329