Kartika, H. and Izzati, T. 2019. IDENTIFIKASI KEBUTUHAN KONSUMEN DAN PENGENALAN PROSES QFD UNTUK MEMBANTU PROSES PENGEMBANGAN PRODUK PADA MASYARAKAT INDUSTRI MENENGAH DI KRANGGAN. Jurnal Abdi Masyarakat (JAM). 5, 1 (Jul. 2019), 1–5. DOI:https://doi.org/10.22441/jam.2019.v5.i1.001.