Purba, H. H. (2019). PENINGKATAN PELAYANAN USAHA KECIL TAMBAL BAN MELALUI PENERAPAN SERVQUAL DI KELURAHAN PONDOK KELAPA JAKARTA TIMUR. Jurnal Abdi Masyarakat (JAM), 3(2), 35–38. https://doi.org/10.22441/jam.2018.v3.i2.006