Purba HH. PENINGKATAN PELAYANAN USAHA KECIL TAMBAL BAN MELALUI PENERAPAN SERVQUAL DI KELURAHAN PONDOK KELAPA JAKARTA TIMUR. JAM [Internet]. 2019 Jul. 13 [cited 2026 Jun. 3];3(2):35-8. Available from: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jam/article/view/6060