Gunawan A, Lestari NS, Hartati L. Pengaruh Customer Incivility Terhadap Kondisi Psikologis Karyawan Dengan Supervisor Incivility Sebagai Mediator Pada Industri Perhotelan. JDM [Internet]. 2022 Apr. 30 [cited 2026 Jun. 2];5(1):26-33. Available from: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jdm/article/view/13714