Viciwati, V. (2019). PERBANDINGAN KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA MOBIL ONLINE DI JAKARTA ( Studi Kasus Jasa Mobil Online Grab Car, Go Car dan Uber Car). Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 4(3), 381–399. https://doi.org/10.22441/jimb.v4i3.5616