Hanafiah, A. (2016). ANALISIS DAMPAK KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA DENGAN KEPUASAN MAHASISWA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 1(3), 348–367. https://doi.org/10.22441/jimb.v1i3.577