VICIWATI, Viciwati; PULUNGAN, Nur Aisyah F. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PLN SESUDAH MENJADI PELANGGAN LISTRIK PRABAYAR. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, Jakarta, Indonesia, v. 2, n. 2, p. 641–661, 2016. DOI: 10.22441/jimb.v2i2.3703. Disponível em: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jimb/article/view/3703. Acesso em: 2 jun. 2026.