IKHSAN, Anwar. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KOPERASI TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA KOPERASI KARYAWAN UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, Jakarta, Indonesia, v. 4, n. 1, p. 62–85, 2018. DOI: 10.22441/jimb.v4i1.4400. Disponível em: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jimb/article/view/4400. Acesso em: 3 aug. 2026.