Viciwati, Viciwati, and Nur Aisyah F Pulungan. 2016. “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PLN SESUDAH MENJADI PELANGGAN LISTRIK PRABAYAR”. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis 2 (2). Jakarta, Indonesia:641-61. https://doi.org/10.22441/jimb.v2i2.3703.