Ikhsan, Anwar. 2018. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KOPERASI TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA KOPERASI KARYAWAN UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA”. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis 4 (1). Jakarta, Indonesia:62-85. https://doi.org/10.22441/jimb.v4i1.4400.