Viciwati, Viciwati. “PERBANDINGAN KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA MOBIL ONLINE DI JAKARTA ( Studi Kasus Jasa Mobil Online Grab Car, Go Car Dan Uber Car)”. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis 4, no. 3 (May 7, 2019): 381–399. Accessed June 30, 2026. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jimb/article/view/5616.