Nemeth, Gabor, and Eka Fitriyani. “ANALISIS PERBANDINGAN LOYALITAS KONSUMEN BLACKBERRY SEBELUM DAN SESUDAH ADANYA BBM FOR ANDROID, DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA”. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis 1, no. 1 (May 2, 2016): 22–28. Accessed June 30, 2026. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jimb/article/view/560.