Sari, Christina Ariadne Sekar. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN ASPEK-ASPEK TRANSAKSIONAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SEKTOR PERBANKAN RITEL (STUDI PADA PARA PEDAGANG KECIL DI PASAR BOJONG INDAH JAKARTA SEBAGAI NASABAH PERBANKAN RITEL)”. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis 1, no. 3 (May 3, 2016): 382–399. Accessed June 29, 2026. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jimb/article/view/579.