Sari CAS. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN ASPEK-ASPEK TRANSAKSIONAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SEKTOR PERBANKAN RITEL (STUDI PADA PARA PEDAGANG KECIL DI PASAR BOJONG INDAH JAKARTA SEBAGAI NASABAH PERBANKAN RITEL). JIMB [Internet]. 2016 May 3 [cited 2026 Jun. 29];1(3):382-99. Available from: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jimb/article/view/579