Meidi, A. 2019. PERANCANGAN CALL CENTER INBOUND MENGGUNAKAN IP PBX ASTERISK DI UNIVERSITAS MERCU BUANA. Jurnal Ilmu Teknik dan Komputer. 3, 1 (Jan. 2019), 63–72. DOI:https://doi.org/10.22441/jitkom.2020.v3.i1.009.