SAPHARI, Asep; GOERMANTO, Leonard. Sentiment Analisis pada moda Transportasi BUS untuk Meningkatkan Kualitas Layanan pada Perusahaan Otobus Terendah. Jurnal Ilmu Teknik dan Komputer, Jakarta, Indonesia, v. 7, n. 1, p. 75–79, 2023. DOI: 10.22441/jitkom.v7i1.010. Disponível em: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jitkom/article/view/14972. Acesso em: 4 jun. 2026.