KARTIKA, Hayu; AMBARITA, Rifka; BAKTI, Candra Setia. IDENTIFIKASI BEBAN KERJA UNTUK PENINGKATAN PRODUKTIFITAS DIVISI HELP DESK DENGAN METODE WORK SAMPLING. Jurnal Ilmu Teknik dan Komputer, Jakarta, Indonesia, v. 6, n. 1, p. 7–15, 2022. DOI: 10.22441/jitkom.v6i1.002. Disponível em: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jitkom/article/view/13451. Acesso em: 3 jun. 2026.