Saphari, Asep, and Leonard Goermanto. 2023. “Sentiment Analisis Pada Moda Transportasi BUS Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Pada Perusahaan Otobus Terendah”. Jurnal Ilmu Teknik Dan Komputer 7 (1). Jakarta, Indonesia:75-79. https://doi.org/10.22441/jitkom.v7i1.010.