Meidi, Akri. 2019. “PERANCANGAN CALL CENTER INBOUND MENGGUNAKAN IP PBX ASTERISK DI UNIVERSITAS MERCU BUANA”. Jurnal Ilmu Teknik Dan Komputer 3 (1). Jakarta, Indonesia:63-72. https://doi.org/10.22441/jitkom.2020.v3.i1.009.